Le paiement des produits achetés peut être effectué par l'un des moyens suivants : virement bancaire sur le compte désigné, carte de crédit, PayPal, selon ce qui est sélectionné par le client.
La livraison des produits achetés sera effectuée par l'intermédiaire d'une société de transport ou conformément aux informations fournies dans le formulaire de commande.
Le coût d'expédition du produit acheté dépend de la méthode d'expédition et de la destination. Le client peut obtenir des informations sur le coût d'expédition exact dans le formulaire de commande.
En moyenne, les colis sont préparés pour l'expédition dans les 3 à 7 jours ouvrables suivant la confirmation de la commande.
Les frais de douane ne sont pas inclus dans les frais de livraison. Le client passant une commande en dehors du territoire de l'Union européenne est tenu de couvrir les coûts supplémentaires tels que les droits de douane, les taxes et les frais de douane conformément aux réglementations locales.
Lors de la réception du colis, le client est invité à vérifier attentivement, en présence du transporteur/agent de transport, qu'aucun contenu du colis ne manque, ainsi qu'à vérifier attentivement l'état de l'emballage et du produit commandé. Si l'emballage semble endommagé, le colis ne doit pas être accepté ou doit être ouvert en présence du livreur, un rapport de dommages doit être rédigé si nécessaire, tout dommage éventuel doit être documenté par des photos ou des vidéos, et le vendeur doit être contacté dès que possible pour expliquer la situation. Cette démarche permettra de résoudre immédiatement le problème.
